Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 30.10.2026

1. Cine prelucrează datele

SIGNO SERV S.R.L., cu sediul în Reșița, județul Caraș-Severin, Bulevardul Muncii nr. 18, CUI RO 24366468, office@foideparcurs.eu, stabilește scopurile și mijloacele prelucrărilor descrise în această politică („Operatorul”). Pentru întrebări privind datele personale, ne poți scrie la office@foideparcurs.eu.

2. Ce date putem prelucra

În funcție de modul în care folosești site-ul și serviciile, putem prelucra: date de identificare și contact; date de autentificare și cont; date de facturare, contract și tranzacții; datele introduse în solicitările de licență și în platformă; informații din comunicările cu noi; date tehnice precum adresa IP, identificatori de sesiune, jurnale de acces și informații despre browser/dispozitiv; preferințe de afișare stocate local în browser. CNP-ul este solicitat numai dacă este necesar pentru documentele contractuale și este opțional în formularul public de solicitare a licenței. Nu transmite date care nu sunt necesare pentru solicitarea ta.

3. Scopuri și temeiuri

Crearea și administrarea contului, furnizarea funcțiilor solicitate și asistența tehnică — executarea contractului sau demersuri la cererea persoanei înainte de încheierea lui.
Procesarea comenzilor, plăților, facturilor și evidențelor contabile — executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor legale.
Securitatea serviciului, prevenirea abuzurilor și diagnosticarea problemelor — interesul legitim al Operatorului, evaluat ținând cont de drepturile persoanelor.
Răspunsul la solicitări și gestionarea reclamațiilor — executarea contractului, interes legitim sau obligație legală, după caz.
Transmiterea comunicărilor administrative despre cont, solicitări, contracte și servicii — executarea contractului sau demersuri precontractuale.
Cookie-ul de sesiune și stocarea locală a preferințelor strict necesare funcționării solicitate — funcționarea și securitatea platformei; detalii în Politica de cookies.

4. Cui dezvăluim datele

Datele pot fi accesate, în măsura necesară, de personalul autorizat și de furnizorii de găzduire/infrastructură, e-mail, resurse tehnice externe, procesare a plăților (Netopia, după activarea plăților online) și servicii contabile. Facturile și datele aferente pot fi transmise autorităților fiscale prin RO e-Factura/SPV, potrivit legii. Datele pot fi comunicate autorităților sau instanțelor când există o obligație ori un temei legal. Accesul furnizorilor este limitat la ceea ce este necesar pentru serviciul prestat.

5. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Furnizorii tehnici și serviciile externe pot opera infrastructură în mai multe jurisdicții. Dacă datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, Operatorul aplică mecanismul de transfer prevăzut de legislația aplicabilă, precum o decizie de adecvare sau garanții contractuale corespunzătoare. Informații despre un transfer concret pot fi solicitate la office@foideparcurs.eu.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele numai atât cât este necesar pentru scopul colectării, pentru durata relației contractuale și pentru termenele de păstrare impuse de lege sau necesare pentru apărarea drepturilor noastre. La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate, conform procedurilor aplicabile.

Conturile se păstrează cât timp sunt active și ulterior atât cât este necesar pentru obligațiile contractuale, apărarea drepturilor și obligațiile legale. Solicitările nefinalizate se păstrează cât este necesar pentru gestionarea lor și a eventualelor reclamații. Contractele, facturile și evidențele financiar-contabile se păstrează conform termenelor legale de arhivare aplicabile. Jurnalele tehnice și de securitate se păstrează numai cât este necesar pentru funcționare, investigarea incidentelor și obligațiile legale; apoi sunt șterse sau anonimizate, dacă nu există un alt temei de păstrare.

7. Drepturile persoanelor

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării, te poți opune prelucrării și poți solicita portabilitatea datelor. Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage pentru viitor. Poți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Trimite solicitarea la office@foideparcurs.eu. Pentru protejarea datelor, putem cere informații rezonabile pentru verificarea identității, fără a solicita mai multe date decât este necesar.

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor, precum controlul accesului și protejarea sistemelor. Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate fi garantată ca fiind absolut sigură. Dacă legea impune notificarea unui incident, vom urma procedura legală aplicabilă.

9. Minori

Serviciul este destinat adulților (+18 ani). Nu colectăm cu bună știință date de la minori fără condițiile și autorizările cerute de lege. Dacă ai motive să crezi că un minor ne-a transmis date, contactează-ne la office@foideparcurs.eu.

10. Actualizări și contact

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări ale prelucrărilor sau ale cerințelor legale. Versiunea curentă și data actualizării sunt publicate pe această pagină; modificările relevante privind conturile sau contractele în curs vor fi comunicate prin datele de contact asociate acestora.