Politica GDPR

Ultima actualizare: 30.10.2026

1. Operatorul și datele de contact

Operatorul de date este SIGNO SERV S.R.L., cu sediul în Reșița, județul Caraș-Severin, Bulevardul Muncii nr. 18, CUI RO 24366468, e-mail office@foideparcurs.eu. Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor, scrie la această adresă.

2. Persoane vizate și categorii de date

În funcție de interacțiunea cu site-ul și platforma, putem prelucra datele vizitatorilor, persoanelor care solicită o licență, beneficiarilor, reprezentanților acestora și utilizatorilor conturilor:

• date de identificare și contact furnizate în solicitarea de licență, precum nume, prenume, e-mail și telefon; funcția, denumirea societății, adresa, CUI, numărul Registrului Comerțului și CNP pot fi solicitate sau furnizate în funcție de documentele contractuale, unele fiind opționale;
• date de cont și autentificare, precum adresa de e-mail, numele de utilizator și date tehnice necesare verificării parolei și sesiunii;
• date despre licență, contract, proformă, factură, plăți și corespondența cu Compania;
• date privind utilizarea serviciului furnizate de beneficiar în platformă, inclusiv informații despre societate, vehicule, conducători auto, foi de parcurs și operațiuni;
• date tehnice și de securitate, precum adresa IP, jurnale de acces, identificatori de sesiune, informații despre browser și dispozitiv, evenimente de securitate și răspunsuri la formulare;
• preferința privind aspectul interfeței stocată în browser și datele strict necesare funcționării sesiunii.

3. Scopuri și temeiuri ale prelucrării

• Înregistrarea și administrarea contului, autentificarea și furnizarea funcțiilor solicitate — executarea contractului sau demersuri precontractuale la cererea persoanei.
• Primirea și confirmarea solicitărilor de licență, verificarea datelor, contactarea beneficiarului, negocierea și pregătirea contractului și proformei — demersuri precontractuale și, după caz, executarea contractului.
• Activarea licenței, administrarea accesului, suportul tehnic și comunicarea cu beneficiarul — executarea contractului și interesul legitim de a administra și securiza serviciul.
• Procesarea plăților prin furnizorii de plată, emiterea facturilor și păstrarea evidențelor financiar-contabile — executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor legale.
• Prevenirea abuzurilor, limitarea încercărilor neautorizate, menținerea securității și diagnosticarea incidentelor — interesul legitim al Companiei și al utilizatorilor de a proteja platforma și datele.
• Gestionarea cererilor privind datele personale, reclamațiilor și exercitarea drepturilor — îndeplinirea obligațiilor legale și, după caz, interesul legitim de a documenta răspunsul.

Platforma nu folosește datele pentru marketing direct și nu ia decizii cu efect juridic bazate exclusiv pe prelucrare automată.

4. Destinatari și împuterniciți

Datele pot fi accesate de personalul autorizat al Companiei și pot fi comunicate, numai în măsura necesară, către: furnizorii de găzduire și infrastructură tehnică; furnizorii de e-mail și comunicații; furnizorii de resurse tehnice externe încărcate de site; procesatorul de plăți Netopia, pentru tranzacțiile online după activarea acestei metode; furnizorul de servicii contabile și autoritățile fiscale, inclusiv prin RO e-Factura/SPV, în condițiile legii; precum și autorităților publice ori instanțelor, atunci când există o obligație sau un temei legal. Furnizorii care prelucrează date în numele Companiei sunt obligați contractual să protejeze datele, în măsura în care rolul lor presupune un astfel de raport.

La plata online, datele necesare tranzacției sunt transmise Netopia. Datele complete ale cardului sunt prelucrate de procesator și nu sunt stocate de platforma Foi de Parcurs.

5. Transferuri internaționale

Furnizorii tehnici și serviciile externe pot opera infrastructură în mai multe jurisdicții. Dacă datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, Compania aplică mecanismul de transfer prevăzut de legislația aplicabilă, precum o decizie de adecvare sau garanții contractuale corespunzătoare. Informații despre un transfer concret pot fi solicitate la office@foideparcurs.eu.

6. Perioade de păstrare

Datele de cont sunt păstrate cât timp contul este activ și, după închiderea lui, atât cât este necesar pentru soluționarea obligațiilor contractuale, apărarea drepturilor și respectarea termenelor legale. Solicitările nefinalizate se păstrează cât este necesar pentru gestionarea lor și a eventualelor reclamații. Contractele, proformele, facturile și evidențele financiar-contabile se păstrează pe perioada prevăzută de legislația aplicabilă, inclusiv termenul legal de arhivare contabilă. Datele tehnice și jurnalele sunt păstrate numai cât este necesar pentru securitate, investigarea incidentelor și obligațiile legale. La expirarea perioadelor, datele se șterg sau se anonimizează, cu excepția celor care trebuie păstrate în baza unui alt temei legal.

7. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile legii, poți solicita accesul la date și o copie a acestora, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea sau te poți opune prelucrării. Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage pentru viitor, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior. Unele drepturi pot fi limitate în situațiile prevăzute de lege.

Trimite solicitarea la office@foideparcurs.eu. Pentru protejarea datelor, Compania poate solicita informații rezonabile pentru verificarea identității. Vom răspunde în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

8. Plângeri

Poți contacta Compania la office@foideparcurs.eu pentru clarificări sau pentru soluționarea unei nemulțumiri. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP); datele actuale de contact sunt disponibile pe site-ul oficial dataprotection.ro.

9. Securitate și minori

Compania aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor, inclusiv controlul accesului, protecția sesiunilor și măsuri de securitate a sistemelor. Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate fi garantată ca absolut sigură. Serviciul este destinat adulților și organizațiilor și nu este conceput pentru minori.

10. Actualizări și contact

Politica poate fi actualizată pentru a reflecta schimbări ale prelucrărilor sau ale legislației. Versiunea și data actualizării sunt publicate pe această pagină; modificările relevante privind conturile sau contractele în curs vor fi comunicate prin datele de contact asociate acestora.

SIGNO SERV S.R.L., Bulevardul Muncii nr. 18, Reșița, județul Caraș-Severin, CUI RO 24366468, office@foideparcurs.eu.